Ứng dụng / Slot
Trước khi sử dụng bất kỳ tính năng nào trên 7day, bạn cần đọc và hiểu rõ các điều khoản này — chúng xác định quyền, trách nhiệm và phạm vi áp dụng cho tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên 7day, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý toàn bộ các điều khoản được liệt kê tại đây. Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung điều khoản theo thời gian; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi công bố. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để xử lý tài khoản. Về giao dịch tài chính: mọi nạp và rút qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản đều phải khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba hoặc tài khoản ủy quyền nếu không có xác nhận bằng văn bản. Hạn mức giao dịch, điều kiện rút tiền và các lưu ý liên quan đến từng phương thức thanh toán nội địa được hiển thị trực tiếp trong phần ví tài khoản sau khi đăng nhập. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ khả dụng ở mọi khu vực — bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc truy cập là hợp lệ theo quy định tại nơi bạn sinh sống.
Điều khoản của 7day bao phủ bốn nhóm cụ thể: truy cập tài khoản, các giao dịch tài chính thực hiện trong nền tảng, nội dung sảnh trò chơi và giới hạn trách nhiệm liên quan đến dịch vụ bên thứ ba. Hiểu rõ ranh giới giữa các nhóm này giúp bạn biết khi nào nên liên hệ chúng tôi và khi nào vấn đề nằm ngoài phạm vi xử lý của 7day.
Các điều kiện tạo tài khoản, đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin cá nhân đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
Mọi nạp và rút tiền qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Hạn mức và điều kiện từng phương thức hiển thị trong ví tài khoản sau khi đăng nhập.
Nội dung trò chơi từ các nhà cung cấp như Pragmatic Play, CQ9, JDB và các studio khác trong sảnh 7day được hiển thị theo điều khoản riêng của từng nhà cung cấp, kết hợp với điều khoản chung này.
7day không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc điều khoản của các trang web bên ngoài mà bạn truy cập qua liên kết trong nền tảng. Hãy đọc điều khoản riêng của từng bên.
Với tư cách là người dùng đã đăng ký, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu của mình trên 7day. Đầu tiên, bạn có thể xem toàn bộ lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản và lịch sử rút tiền — ngay trong mục lịch sử tài khoản sau khi đăng nhập. Thứ hai, nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ của bạn không chính xác, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa bằng cách gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức. Thứ ba, bạn có thể đặt câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào bạn chưa rõ — đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ giải thích cụ thể theo trường hợp của bạn, không chỉ dẫn lại văn bản. Cuối cùng, nếu bạn muốn đóng tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn các bước xử lý theo đúng quy trình.
Đăng nhập vào tài khoản, chọn mục lịch sử để xem chi tiết từng giao dịch nạp và rút, bao gồm thời gian, phương thức và trạng thái xử lý.
Nếu họ tên, số điện thoại hoặc thông tin ví tài khoản cần cập nhật, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm theo tài liệu xác minh phù hợp.
Bất kỳ điều khoản nào chưa rõ, bạn có thể hỏi trực tiếp qua chat hỗ trợ hoặc email. Chúng tôi trả lời theo trường hợp cụ thể, không chỉ gửi lại đường dẫn văn bản.
Khi bạn không còn muốn sử dụng dịch vụ, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn quy trình đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại theo đúng điều khoản.
Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về điều khoản sử dụng, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về một điều kiện nào đó, hãy liên hệ chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và xử lý từng yêu cầu theo đúng nội dung bạn gửi.
Mở cửa sổ chat trong tài khoản đã đăng nhập để gửi câu hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ tài khoản. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi.
Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, chỉnh sửa tài khoản hoặc khiếu nại qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trên trang liên hệ chính thức của 7day.
Truy cập mục trợ giúp trong tài khoản để xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng, quy trình xác minh và hướng dẫn xử lý giao dịch nội địa.
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin tài khoản theo đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm thông tin đăng nhập, dữ liệu giao dịch và lịch sử hoạt động trong sảnh. Không có thông tin nào được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản. Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ hoặc yêu cầu xóa thông tin, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản qua kênh email hỗ trợ.
Chúng tôi lưu thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ theo đúng thời hạn quy định của luật địa phương.
Trang 7day dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chỉnh hiển thị. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Thông tin đăng nhập được mã hóa. Nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản, hãy liên hệ ngay qua kênh chat hoặc email hỗ trợ để chúng tôi xử lý khóa tạm thời nếu cần.
Mọi yêu cầu chỉnh sửa, xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân đều cần gửi qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo đúng nội dung và theo luật địa phương hiện hành.
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ.
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên 7day. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận điều này trước khi đăng ký.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này và có hiệu lực ngay khi công bố. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch quan trọng.
Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo đúng nội dung yêu cầu và theo luật địa phương hiện hành về lưu trữ dữ liệu tài chính.
Giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và Bank chuyển khoản chịu sự điều chỉnh của điều khoản 7day, đồng thời tuân theo chính sách riêng của từng đơn vị thanh toán. Hạn mức và điều kiện cụ thể hiển thị trong mục ví tài khoản sau khi đăng nhập.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại. Chúng tôi sẽ hướng dẫn từng bước cụ thể.
Nội dung từ các studio như Pragmatic Play, CQ9, JDB và các nhà cung cấp khác trong sảnh 7day hiển thị theo điều khoản riêng của từng studio, kết hợp cùng điều khoản chung này. Khi có xung đột, điều khoản 7day được ưu tiên áp dụng cho phần tài khoản và giao dịch.