Ứng dụng / Slot
7day ghi rõ ở trang này những dữ liệu chúng tôi giữ khi bạn mở tài khoản, nạp bằng MoMo hay ZaloPay, và cách bạn yêu cầu xem lại phần của mình. Dùng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chính sách này áp dụng cho mọi tương tác giữa bạn và 7day trên trang web: lúc mở tài khoản, xem danh mục game và nạp tiền qua ví điện tử. Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu cần cho đúng việc đó — thông tin bạn nhập khi tạo tài khoản, mã giao dịch do MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trả về, và nhật ký thiết bị giúp bạn giữ tiến trình khi đổi từ điện thoại sang máy tính. Một điểm nên nắm trước: việc dùng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu khu vực của bạn không thuộc nhóm đó, chúng tôi không mở tài khoản và không giữ dữ liệu bạn gửi. Chúng tôi không đặt một thời hạn lưu trữ chung cho mọi loại dữ liệu. Mỗi nhóm có căn cứ riêng: chứng từ thanh toán nội địa cần giữ để đối chiếu khi bạn có ý kiến về một khoản nạp, còn nhật ký đăng nhập dùng để phát hiện truy cập lạ và được dọn theo chu kỳ vận hành. Khi bạn yêu cầu xem lại, chúng tôi đối chiếu với hồ sơ tài khoản trước khi phản hồi. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Phần chia sẻ chỉ ở mức cần thiết: xác nhận một giao dịch bạn đã tạo với đơn vị vận hành thanh toán, và duy trì hạ tầng để trang chạy ổn định. Những gì nằm ngoài phạm vi này — ví dụ trang của bên thứ ba mà bạn tự mở — không do chính sách này điều chỉnh.
Chính sách này đi theo bạn từ lúc mở trang chủ đến khi đăng xuất. Trong phạm vi có ba nhóm: thông tin bạn nhập khi tạo tài khoản, mã giao dịch phát sinh lúc nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay chuyển khoản ngân hàng, và dữ liệu thiết bị giúp sàn game nhớ bạn đang ở đâu. Nhóm cuối giải thích vì sao bạn đang xem dở một bàn chơi trên điện thoại mà mở lại bằng máy tính vẫn đúng chỗ đó. Ngoài phạm vi là những gì chúng tôi không kiểm soát. Bấm sang trang khác từ cửa sổ thanh toán thì dữ liệu bạn nhập ở đó do bên đó quyết định. Ảnh chụp màn hình bạn tự gửi cho người khác cũng không còn thuộc chính sách này. Chúng tôi không áp chính sách lên ứng dụng bên thứ ba bạn cài trên máy. Nhắc lại phần khu vực: quyền truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu chưa chắc mình thuộc nhóm nào, hỏi trước khi nạp tiền.
Thông tin bạn nhập lúc mở tài khoản và nhật ký đăng nhập đều nằm trong phạm vi. Nhật ký ghi thiết bị cùng thời điểm truy cập để bạn nhận ra lần đăng nhập lạ. Khi bạn đổi từ điện thoại sang máy tính, chính nhật ký đó giúp phiên làm việc của bạn được nhận đúng.
Mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay chuyển khoản ngân hàng đều sinh một bản ghi gồm số tiền, thời điểm và mã tham chiếu. Bản ghi này là thứ chúng tôi tra khi bạn hỏi về một khoản cụ thể. Nó cũng là căn cứ đối chiếu số dư trong ví tài khoản của bạn.
Lịch sử mở bàn chơi và danh mục bạn hay xem, ví dụ một ván Roulette Ngày hay bảng Lô Đề Miền Bắc, được giữ ở mức cần thiết để sàn game mở lại đúng chỗ. Nhóm dữ liệu này dùng để sắp xếp danh mục, không dựng hồ sơ quảng cáo để bán cho bên khác.
Trang thanh toán, ứng dụng ví hay trang bạn tự mở từ liên kết ngoài không do chính sách này điều chỉnh. Dữ liệu bạn nhập ở đó thuộc bên vận hành trang đó. Chúng tôi chỉ nhận lại mã giao dịch cần cho việc đối chiếu, không thấy toàn bộ thông tin bạn gõ trong ứng dụng ví.
Bạn không cần chờ có sự cố mới hỏi về dữ liệu của mình. Trong khu vực tài khoản, phần thông tin cá nhân cho bạn xem lại những gì đang lưu: tên, số liên hệ và trạng thái xác minh ví. Sai chính tả ở tên hay đổi số điện thoại thì sửa tại đó rồi lưu — hồ sơ đối chiếu khi nạp tiền sẽ dùng bản mới. Với lịch sử giao dịch, mở mục ví tài khoản để xem từng lần nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money kèm mã tham chiếu. Muốn đối chiếu một khoản cụ thể, ghi lại mã đó trước khi đặt câu hỏi; tra theo mã nhanh hơn tra theo ngày. Bạn cũng có quyền hỏi chúng tôi đang giữ những gì về bạn, đề nghị chỉnh phần sai hoặc nêu lo ngại về cách dữ liệu được dùng. Gửi qua kênh liên hệ trên trang, ghi rõ bạn muốn xem, sửa hay xóa để yêu cầu vào đúng việc. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được, không hứa một mốc cố định.
Mở khu vực tài khoản để xem tên, số liên hệ, trạng thái xác minh ví và danh sách giao dịch đã ghi nhận. Đây là bản rút gọn của những gì hệ thống đang lưu về bạn. Cần bản đầy đủ hơn cho một mục đích cụ thể thì gửi yêu cầu và nói rõ bạn cần phần nào.
Tên viết sai dấu, số điện thoại cũ hay địa chỉ thư điện tử đổi đều sửa được trong phần thông tin cá nhân. Lưu lại rồi kiểm tra ở lần nạp kế tiếp, vì hồ sơ đối chiếu dùng bản mới nhất bạn vừa lưu. Phần đã gắn với giao dịch hoàn tất thì chỉ ghi chú thêm.
Bạn có quyền hỏi chúng tôi đang giữ gì, giữ để làm gì và chia sẻ cho ai trong phạm vi vận hành. Ghi câu hỏi thành một hai dòng, kèm mã giao dịch nếu liên quan đến tiền. Cách này giúp câu trả lời rơi đúng chỗ thay vì phải hỏi lại nhiều lần.
Muốn xóa một phần dữ liệu, bạn gửi yêu cầu qua kênh liên hệ trên trang. Chúng tôi xem từng trường hợp: bản ghi giao dịch cần giữ để đối chiếu, còn nhật ký thiết bị thì dọn được. Bạn sẽ nhận phản hồi nêu rõ phần nào xử lý được và phần nào chưa.
Chúng tôi không giấu đường liên hệ sau nhiều lớp menu. Câu hỏi về dữ liệu đi qua biểu mẫu ở chân trang, hoặc qua khu vực hỗ trợ trong tài khoản nếu câu hỏi gắn với một giao dịch. Khi viết, ba thông tin giúp ích nhất: số liên hệ bạn dùng lúc mở tài khoản, mã tham chiếu của giao dịch nếu có, và việc bạn muốn xem, sửa hay xóa dữ liệu. Thiếu ba thứ này, chúng tôi phải hỏi lại trước khi tra được hồ sơ. Bạn cũng nên nói rõ mình đang truy cập trên điện thoại hay máy tính, vì phiên đăng nhập và cookie khác nhau giữa hai môi trường. Chúng tôi không công bố khung giờ cố định cho từng kênh ở trang này; thông tin đó hiển thị ngay tại kênh bạn mở. Yêu cầu xử lý theo thứ tự nhận và bạn theo dõi phản hồi ở đúng nơi đã gửi.
Câu hỏi về dữ liệu đi qua biểu mẫu liên hệ hiển thị ở chân trang. Ghi rõ bạn muốn xem, sửa hay xóa dữ liệu, kèm số liên hệ đã dùng khi mở tài khoản. Không cần viết dài; một hai dòng đúng trọng tâm giúp việc tra hồ sơ nhanh hơn.
Nếu câu hỏi gắn với một giao dịch cụ thể, mở khu vực hỗ trợ trong tài khoản để lại yêu cầu. Chỗ này hiển thị sẵn mã tài khoản của bạn nên chúng tôi không phải hỏi lại từ đầu. Bạn theo dõi phản hồi ngay trong cùng khu vực đó.
Chính sách này chạy song song với trang điều khoản sử dụng. Khi câu hỏi chạm cả hai — ví dụ dữ liệu gắn với một khoản nạp — bạn nên đọc cả hai trang rồi hỏi một lần. Cách đó tránh việc phải mở lại cùng một vấn đề ở hai nơi.
Cách chúng tôi xử lý dữ liệu bám một nguyên tắc: lấy ít nhất, dùng đúng việc, và nói rõ bạn làm được gì. Bạn thấy điều này ngay ở bước mở tài khoản — biểu mẫu chỉ hỏi những trường cần cho việc đăng nhập và đối chiếu khi nạp tiền qua ví điện tử. Cookie là phần dễ bị bỏ qua. Chúng giữ phiên đăng nhập và nhớ bạn đang xem dở bàn chơi nào, nhờ vậy mở lại trên máy tính vẫn đúng chỗ. Xóa cookie trong trình duyệt là quyền của bạn; đổi lại bạn sẽ đăng nhập lại và mở danh mục từ đầu. Phần bảo vệ tài khoản nằm nhiều ở phía bạn: mật khẩu riêng, không chia sẻ mã đăng nhập, xem lại nhật ký thiết bị khi thấy lạ. Về lưu trữ, không có một con số chung — bản ghi thanh toán nội địa giữ để đối chiếu, còn nhật ký thiết bị và cookie dọn theo chu kỳ vận hành. Muốn biết phần nào còn, bạn gửi yêu cầu và nhận phản hồi theo hồ sơ thực tế.
Chúng tôi giữ đúng phần cần cho việc vận hành tài khoản: thông tin đăng ký, bản ghi giao dịch và nhật ký thiết bị. Không có hồ sơ quảng cáo dựng riêng để bán. Khi một nhóm dữ liệu hết việc dùng, nó được dọn theo chu kỳ xử lý nội bộ chứ không nằm lại vô thời hạn.
Cookie giữ phiên đăng nhập để bạn không phải nhập lại mật khẩu ở mỗi trang. Chúng cũng nhớ bạn đang mở dở bàn chơi nào khi chuyển từ điện thoại sang máy tính. Bạn xóa cookie trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào, chỉ là phiên làm việc sẽ bắt đầu lại.
Mật khẩu không hiển thị lại trong khu vực tài khoản, nên bạn tự lưu ở nơi riêng và đừng chia sẻ mã đăng nhập. Chọn mật khẩu khác với những trang khác bạn dùng. Thấy lần đăng nhập lạ trong nhật ký thiết bị thì đổi mật khẩu rồi báo qua kênh liên hệ để cùng kiểm tra.
Không có một mốc chung cho mọi loại dữ liệu. Bản ghi thanh toán cần giữ để đối chiếu khi bạn hỏi về một khoản nạp; nhật ký đăng nhập và cookie thì dọn sớm hơn. Muốn biết phần nào còn giữ, bạn gửi yêu cầu và nhận phản hồi theo hồ sơ thực tế.
Câu hỏi về dữ liệu thường rơi vào bốn nhóm: tôi đang thấy gì trong tài khoản, vì sao một giao dịch được ghi lại, phiên đăng nhập đi theo thiết bị ra sao, và tôi yêu cầu thay đổi thế nào. Bạn không cần đoán trước nên hỏi nhóm nào — cứ mở mục ví tài khoản, xem bản ghi liên quan, rồi ghi lại mã tham chiếu nếu có. Mã đó là thứ giúp câu trả lời rơi đúng chỗ. Phần dưới đây gom những câu chúng tôi nhận nhiều nhất. Câu nào chạm tới một khoản nạp cụ thể thì nên đọc kèm trang điều khoản sử dụng, vì hai trang bổ sung cho nhau. Nếu câu của bạn không có trong danh sách, kênh liên hệ ở phần trên là đường gửi. Nhớ nêu bạn muốn xem, sửa hay xóa dữ liệu, và dùng số liên hệ đã đăng ký khi mở tài khoản để chúng tôi tra đúng hồ sơ.
Chúng tôi ghi số tiền, thời điểm và mã tham chiếu do MoMo trả về, gắn với tài khoản của bạn. Chúng tôi không thấy toàn bộ thông tin bạn gõ trong ứng dụng ví. Bản ghi này là căn cứ khi bạn hỏi về một khoản nạp cụ thể.
Mở mục ví tài khoản sau khi đăng nhập. Từng lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay chuyển khoản ngân hàng hiện kèm mã tham chiếu. Ghi lại mã đó trước khi đặt câu hỏi, vì tra theo mã nhanh hơn tra theo ngày.
Phiên của bạn đi theo tài khoản, không theo từng máy. Cookie trên điện thoại giữ chỗ bạn đang xem dở; đăng nhập trên máy tính sẽ thấy danh mục và bàn chơi như cũ. Nếu phiên bị đăng xuất, đăng nhập lại là được, dữ liệu tài khoản không đổi.
Được, bạn gửi yêu cầu qua kênh liên hệ trên trang và nói rõ muốn xóa phần nào. Một số bản ghi giao dịch phải giữ để đối chiếu khi có ý kiến về khoản nạp; phần còn lại như cookie hay nhật ký thiết bị thì dọn được. Bạn nhận phản hồi cho từng phần.
Chúng tôi chia sẻ ở mức tối thiểu để xác nhận một giao dịch bạn đã tạo, ví dụ gửi mã giao dịch cho đơn vị vận hành ví. Chúng tôi không chuyển dữ liệu tài khoản để bên khác tự quảng cáo. Phần nằm ngoài phạm vi này bạn xem ở mục so sánh phía trên.
Việc dùng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu khu vực của bạn không thuộc nhóm đó, chúng tôi không mở tài khoản và không giữ dữ liệu bạn đã gửi. Bạn có thể hỏi trước khi đăng ký.